Um relacionamento indica um relacionamento pessoal entre uma pessoa participante ou possível candidato participante e outra pessoa, por exemplo, cônjuge. Quando um relacionamento é incluído para uma pessoa participante ou prospecto participante, o sistema inclui automaticamente um relacionamento recíproco para a pessoa relacionada, se a pessoa relacionada estiver registrado no sistema. Por exemplo, se um relacionamento de cônjuge é armazenado para uma pessoa participante, o relacionamento também é armazenado automaticamente para o cônjuge dessa pessoa participante. Relacionamentos também podem ser registrados para uma pessoa ou prospecto quando a pessoa relacionada não está registrada no sistema. Os detalhes de um relacionamento não se alteram ao longo do tempo. Em vez disso, um indivíduo entra em um relacionamento e pode, posteriormente, deixá-lo. Por esse motivo, ao manter informações de relacionamento no sistema, os usuários devem criar novos registros ou corrigir os registros existentes e sucessões não são permitidas.
Registros de relacionamento intermediados a partir de outro caso são processados automaticamente. Para fazer isso, o sistema verifica o registro recebido para determinar se o sistema deve tratar o registro de relacionamento como um novo registro, modificar um registro existente ou considerá-lo uma duplicata de um registro já mantido. Se o registro de relacionamento for considerado uma duplicata (onde todos os atributos no registro correspondem a um registro existente retido) nenhuma atualização é feita.
Para determinar se um novo registro será incluído ou um registro existente será modificado, o sistema verifica se há um registro existente que seja logicamente idêntico, comparando todos os atributos, exceto os campos de data. Se os atributos corresponderem, o sistema, então, atualizará o registro existente mantido com os detalhes sobre o registro recebido (em que o registro recebido tem a data de recebimento mais recente). Se nenhum dos atributos corresponder, o sistema incluirá este como um novo registro de relacionamento.