Além de criar planos de serviços individualmente dentro de um caso, uma agência também pode desejar visualizar e gerenciar os serviços sendo entregues aos seus clientes de forma integrada no caso. Uma visualização do plano de serviços integrada é fornecida para este propósito.
Um plano de serviços integrado é uma visualização resumida de todos os grupos de planos de serviços e planos de serviços criados dentro do caso e fornece uma visualização combinada de marcos, custos, objetivos e progresso de todos os grupos de planos de serviços e planos de serviços.