Ao incluir um item de plano de serviços ou um item de plano de serviços customizado em um sub-objetivo, o trabalhador do caso pode especificar a frequência na qual a oferta de serviço associada ao item de plano deve ser entregue, por exemplo, recorrente todas as semanas nas terças e quintas-feiras. Se especificado, o padrão de frequência, juntamente com a data de início esperada e a data de encerramento esperada do item de plano, será usado para determinar as datas de serviços específicas nas quais o participante está autorizado a receber o serviço.
Se um item de plano requer aprovação, a frequência pode ser modificada até que o item de plano seja aprovado. A data de início esperada e a data de encerramento esperada não podem ser modificadas após este ponto se uma frequência tiver sido especificada para o item de plano. Se um item de plano não exigir aprovação, então o trabalhador do caso configurará a frequência apenas quando o item de plano for inicialmente criado. Isso porque, assim que o item de plano é salvo, ele é considerado aprovado.
A frequência do item de plano é exibida no Gráfico Gantt de Rastreamento para o item de plano de serviços.