Visualizando Tarefas Usando Áreas de Trabalho

O supervisor possui diversas áreas de trabalho diferentes disponíveis para auxiliar na avaliação da carga de trabalho de indivíduos ou grupos. As áreas de trabalho fornecem visões gerais rápidas e listas mais detalhadas, como uma visualização de todas as tarefas com vencimento em um determinado dia. Cada área de trabalho permite ao supervisor ter foco em determinadas tarefas. Por exemplo, o supervisor pode desejar avaliar a carga de trabalho de um usuário para esta semana e, portanto, visualizará todas as tarefas reservadas pelo usuário que vencem na próxima semana. Essas visualizações com foco auxiliam o supervisor na avaliação de cargas de trabalho e podem destacar tarefas de prioridade que devem ser concluídas com urgência. Realizar drill down a partir de áreas de trabalho fornece informações mais detalhadas, permitindo ao supervisor redesignar casos e tarefas e monitorar o progresso em detalhes.

As áreas de trabalho fornecidas são: