O trabalhador também tem a opção para procurar e localizar uma correspondência para o cliente manualmente. O trabalhador poderá usar esse recurso, se o sistema não tiver identificado nenhuma correspondência potencial, nenhuma das correspondência potenciais for uma correspondência conclusiva ou o sistema não estiver configurado para usar o processo automático de procura e correspondência. O trabalhador procura o cliente, e mediante a revisão dos resultados da procura, decide se as pessoas registradas retornadas são uma correspondência para o cliente. Quando uma pessoa for selecionada como uma correspondência, o mesmo processamento ocorrerá conforme descrito na seção anterior, quando uma correspondência potencial for selecionada como uma correspondência para um cliente.