Um administrador é o usuário designado para gerenciar as interações entre a organização e um participante. Por exemplo, Maria da Silva, a administradora para a pessoa, Lisa Jones, é responsável pelo gerenciamento de todas as interações entre a organização e Lisa Jones. O usuário que registra um participante é configurado como o administrador de tal pessoa. O administrador pode ser alterado após o registro para outro usuário ou para um grupo de usuários ao configurar o administrador para qualquer grupo organizacional, ou seja, unidade de organização, posição ou fila de trabalhos. Designar a propriedade para um grupo organizacional indica que o participante pode ser gerenciado por todos os membros do grupo organizacional ou fila de trabalhos especificado.
Os administradores não são designados para representantes.