CCV 是一个可在弹出窗口中打开的树结构，以便它可与应用程序结合使用。在 CCV 顶部是 CCV 客户（如果可用）图像以及他或她的个人详细信息。构成 CCV 结构的每一个组件将客户的各方面信息编组在一起，这些信息包括了客户的案例、客户社区、家庭关系、客户交互和代表客户的多学科团队。