如果任何与申请相关联的客户已作为已注册个人存在于系统中，那么受理工作人员必须查看该客户拥有的所有现有综合案例，并且必须决定是否应将新申请转移到现有案例。
在申请中的所有潜在个人都与现有已注册个人匹配或完全注册后，用于转移申请的选项才可用。在工作人员选择转移申请后，申请将与现有案例相关联。申请数据（包括参与者数据和证据）将随申请一起转移。证据将添加到现有案例中，且处于“编辑中”状态。
转移申请后，受理工作人员必须手动协调现有案例中的证据以及申请中转移的证据。转移申请后，证据问题（例如相冲突的证据）可以由顾问来识别，并突出显示在申请的证据工作区中（请参阅管理申请证据）。
受理工作人员如果错误地将申请转移到现有案例，那么还可以撤销转移。这将除去申请与现有案例之间的关联，并使申请与提交申请时最初创建的新综合案例相关联。有关为申请建立案例的更多信息，请参阅为申请建立案例。