推荐是发送给外部提供者或机构的电子邮件，告知他们客户需要其服务或津贴。工作人员具有用于在受理过程的任意阶段创建对外部提供的服务或计划的推荐的工具。工作人员在执行申请或筛滤时，可能会确定客户将受益于特定服务或计划。在此过程的多个步骤（即，收集和生活事件）中，系统也会根据客户提供的信息推荐服务或计划。工作人员可以创建对外部机构所提供的这些推荐服务和计划的推荐。有关更多信息，请参阅向外部机构和服务提供者推荐客户。