CCI 使工作人员能够灵活地根据申请中的许多不同方面对客户进行筛滤。受理工作人员可以从收集推荐页面进行资格筛滤。另外，受理工作人员也可以跳过收集并直接进行资格筛滤。资格筛滤对于受理工作人员而言是一个可选步骤，他/她可以决定完全跳过该步骤，也可以在过程中的后面某个阶段返回到该步骤。如果申请是通过在线门户网站或电子邮件接收的，那么受理工作人员可能不会执行资格筛滤，因为客户自己已决定提交申请。