工作人员可以向客户推荐可能能够帮助他们满足其基本需求的社区服务提供者，这与“无错通道”方法一致。此机构可能未提供能够满足客户需求的计划，或者可能认为该客户无资格参与某个计划。在这些情况下，工作人员可以向该客户推荐可能能够提供帮助的服务提供者。
工作人员可以根据客户的收集结果来创建社区服务提供者推荐。推荐是一张简单的表单，其中预先填写了提供者信息以及任何可用的客户联系人信息。 此表单上的名称字段可编辑，这方便了为匿名个人创建推荐以及客户希望提供其名称的场景。工作人员可以发送、编辑或删除尚未发送的社区服务推荐。通过选择发送推荐，此推荐将以电子邮件形式发送给提供者。