根据客户提供的回答，系统向工作人员显示最适合于客户需求的推荐社区服务、服务提供者和/或政府计划的列表。另外，还可能在结果页面上显示紧急警报，以便突出显示客户可能具有的任何紧急需求。这些结果是使用工作人员提交收集回答后运行的 Cúram Eligibility Rule Set (CER) 派生而得。根据收集结果，受理工作人员可以执行下列操作：
将为每个已完成的收集保存收集推荐的历史记录。历史记录用于存储收集日期和时间、警报以及推荐的计划和服务。下列各节对这些功能作了更详细的概述。