转介服务配置包括定义创建转介时可以指定的信息，例如，转介服务是否适合于多个客户
此外，用于生成向客户发出的转介通知的通知模板和提供者都可配置。该应用程序还提供了一个确定通知机制的策略，系统使用该机制基于参与者的首选通信方式和通信异常（如果它们存在）来自动发送通知函。