服务可由机构直接提供给客户，也可由第三方提供者提供但由机构支付和跟踪。此外，可能需要确定客户对某些服务的资格，某些服务可能具有他们自己的支付确定流程。
要适应不同类型的服务，Cúram 综合案例管理允许机构使用产品交付处理和/或 Cúram Provider Management™(CPM) 将服务交付给客户。仅可由产品交付提供的服务的一个示例是报销客户的里程开支的里程报销服务。这种类型的服务由机构提供并且可用于向客户或其他参与者提供付款。机构可使用产品交付处理来根据客户数据检测客户资格并将有关服务的付款发放给客户或其他参与者。
如果服务由第三方提供者提供，那么机构可利用使用 CPM 财务处理的服务交付处理来支付给提供者。这种类型的服务可在不需要确定服务的资格时使用。例如，服务交付可用于满足家政的一次性需求。机构可记录提供家政服务的第三方提供者详细信息，将服务交付给客户并对提供者进行有关服务的支付。
如果不需要确定由第三方提供程序提供的服务的资格，那么机构可将产品交付处理的某些或者所有方面与 CPM 服务交付处理结合使用。例如，如果有关理疗服务的付款根据可随着时间变化或者随着环境变化的定制费率的，那么机构可利用产品交付处理的所有方面。机构可记录有关第三方提供者的详细信息，使用产品交付处理来检测客户资格，根据定制费率确定要支付的金额以及将有关服务的付款发放给提供者。
或者，机构可能希望仅利用产品交付处理的资格审定并使用 CPM 来支付提供者。可按此方法交付的服务的一个示例是根据固定付费合同支付的辅导服务。机构可利用产品交付处理来确定资格、CPM 重新评估和财务处理以支付提供者。
为客户创建服务中详细描述了将服务交付给客户的过程。有关配置服务交付类型的详细信息，请参阅《Cúram 提供者管理》中的“第 3.8 部分”。请注意，服务交付处理与 Cúram 提供者管理 (CPM) 模块结合使用。即，服务可作为 CPM 的一部分进行注册。因此，必须先安装 CPM 模块，然后机构才能将服务交付给客户。