创建服务后，案例工作者会将该服务提交报批。如果已将服务配置为提供者或提供者类型的指定为必需，那么仅当选定某个提供者或提供者类型后，系统才允许提交服务。
当具有批准特权的案例监管人或案例工作者提交服务时，将自动批准没有资格审定处理的服务并且将授权客户接收服务。对于使用产品交付处理来确定资格的服务，提交服务时便确定客户的资格。如果有资格，那么将批准服务并授权客户接收服务。如果客户没有资格，那么服务将保持状态“打开”并且将不会授权客户接收服务。
由没有批准特权的案例工作者提交的服务将要求由具有适当特权的用户人工批准。系统会自动将任务分配给具有必需批准特权的用户。此任务包括用户拒绝还是批准该服务的指令。已提交报批的服务的状态为“已提交”。请注意，已为其指定授权费率的服务始终要求由监管人手动批准。