在此阶段期间，服务将被批准或拒绝。通常，检查和验证服务的是案例监管人。通过批准服务，案例监管人表明他或她是否确信服务详细信息正确。对于没有资格审定处理的服务，一旦得到批准，便授权客户接收服务。对于使用产品交付处理来确定资格的服务，服务得到批准时便确定客户的资格。如果有资格，那么将授权客户接收服务。如果客户没有资格，那么服务将返回状态“打开”并且将不会授权客户接收服务。
如果服务被拒绝，那么将输入服务已被拒绝的原因并且会向提交案例报批的案例工作者通知该拒绝。如果被拒绝，那么服务状态会返回到“打开”并且必须重新提交服务才能继续进展。
服务的开始日期晚于今天的日期，那么已授权服务的状态为“未开始”。当开始日期生效时，已授权服务的状态为“正在进行”。
请注意，当由第三方提供者提供的服务由案例工作者批准时，会在 CPM 级别提供一个额外级别的批准，允许机构在其就服务向提供者支付之前批准提供者提交的发票付款。