系统在处理过程中使用为人员和潜在人员维护的信息，该信息可能与确定资格不相关。 例如，参与者背景面板显示客户的摘要信息，例如出生日期和当前私有地址。 对于某些证据类型，系统允许同时存在多条不同类型的记录。 例如，参与者可具有私有地址和邮寄地址，并且还允许同时存在多条同一类型的记录。 例如，参与者在给定时间点可具有多个私有地址。 在此情况下，系统必须知道其中哪些地址将显示在背景面板中。 因此，系统包含用于选择要显示的记录的逻辑。 它会快速浏览类型的层次结构从而按该层次结构所概述的优先级顺序检查每种类型的记录，然后选择该类型。 当对于某个类型，存在多个实例时，会选择最新记录，即具有最新起始日期的记录。 如果起始日期相同，那么会选择最早创建的条目。
如果某个人员记录了多个地址，那么系统会快速浏览列表，以检查下列任何类型的第一个实例：
例如，如果存在两个私有地址，那么系统将选择最新记录。
如果某个人员记录了多个姓名，那么系统会快速浏览列表，以检查下列任何类型的第一个实例：
如果某个人员或潜在人员列示了多个标识记录，那么系统会检查下列任何类型的第一个实例：
如果某个人员或潜在人员列示了多个银行帐户记录，那么系统会检查下列任何类型的第一个实例：
如果某个人员或潜在人员列示了多个电子邮件地址记录，那么系统会检查下列任何类型的第一个实例：
如果某个人员或潜在人员列示了多个电话号码记录，那么系统会检查下列任何类型的第一个实例：