案例工作者可以为计划项手动创建客户参与，但无法修改已自动创建的客户参与信息。此情况的一个例外是，当案例工作者为参与者对计划项所取得进展（与每个参与日相关）进行更新时。更新计划项的进度时，案例工作者可以记录客户是否取得进展，并记录客户进度的详细信息。