向次级目标添加服务计划项或定制服务计划项时，案例工作者可以指定将交付与该计划项关联的服务提供的频率，例如，在每周二和每周四重复进行。如果指定频率，那么频率模式与该计划项的预期开始和结束日期将一起用于确定参与者有权接收服务的特定服务日期。
如果计划项需要批准，那么在批准该计划项之前，可以对频率进行修改。如果已为计划项指定频率，那么在批准之后无法修改预期开始日期和预期结束日期。如果计划项不需要批准，那么只有在最初创建计划项时案例工作者才能设置频率。这是因为对计划项进行保存后，就会将其视为已批准。
计划项的频率显示在服务计划项的跟踪甘特图上。