顾问程序是一个工具，会在整个受理流程中向工作者提供与环境相关的技巧和提示。从分类访问顾问程序时，顾问程序会根据在分类期间输入的数据显示建议。该建议会引导工作者关注可能需要注意的方面。例如，该建议可能通知工作者，根据最新的分类结果，应该针对食物救济和现金援助筛选客户，并且根据这些分类结果，将提供指向合适计划的链接。从该处，工作者可选择完成针对所建议计划的筛选流程。有关顾问程序的更多信息，请参阅顾问程序。