除了向工作者提供满足客户的需求的社区服务的详细信息之外，系统还会提供有关客户可能有资格接收的政府计划的信息。从分类结果，工作者可针对大量可能满足客户的需求的政府计划进行筛选、申请或创建推荐。根据客户在问题脚本中提供的回答，CER 规则集将确定由此机构内部提供的计划或由外部其他机构提供的计划。对于建议的内部计划，工作者能够筛选或申请津贴。有关筛选和申请受理流程的更多信息，请参阅筛选客户以针对计划确定潜在资格和客户的申请案例的生命周期：从创建到关闭。
当计划由外部机构提供时，工作者可选择针对该计划进行筛选，也可为客户向该机构创建推荐。Cúram Intake 允许使用由两个步骤组成的向导流程从分类结果页面来向外部机构创建推荐。该向导是使用计划详细信息以及任何可用的客户联系信息来预填充的。工作者可发送、编辑或删除未送出的计划推荐。可对未送出的推荐执行这三个操作。通过选择发送推荐，会通过电子邮件将该推荐发送至提供者。有关推荐的更多信息，请参阅将客户推荐给外部机构和服务提供者。