机构工作人员可通过标准的面向 Cúram 案例工作者的应用访问 SEF。SEF 可由具有适当的安全权限的机构工作人员创建。不可以由 MDT 成员创建。Cúram 居民背景查看器 (CCV) 用于帮助创建 SEF。CCV（还与 CPI 综合）用于识别添加至 SEF 的客户和案例。这为用户提供了快捷而简便的方法来向 SEF 添加所有适当的客户和案例。如前面所述，使用 CPI 意味着这些案例和客户可能源自多个截然不同的系统。
本节的其余部分概述了可供机构工作人员使用的 SEF 功能。