指引文字可協助工作者分析評量結果，並協助他們與達到特定結果的當事人交涉。可能包含工作者在考量用來解決因素結果的動作時，所應該考量的項目或資訊。組織應考量針對評量所配置的每一個因素，是否都需要指引文字，以及應在哪一個層次配置指引，亦即，在因素分類層次，或在因素分類子細目層次。
請注意，在子細目層次中指定的指引會取代在分類層次中指定的指引。因此，對於處於已配置子細目範圍內的因素，即使同時也有指定分類指引，工作者仍會看到子細目指引。