案例關係是一個案例與另一個案例之間的鏈結。案例關係是在案例處理期間手動或自動建立。可以由於許多原因，在兩個案例之間手動建立關係。例如，如果人員欺騙地接收兩個產品交付，則可以在兩個產品交付案例之間建立關係。
某些案例關係是在案例處理期間自動建立的。系統會自動建立下列關係：
- 整合案例與篩選
- 當篩選的證明轉移到整合案例時，收入補助篩選與收入補助整合案例之間即會自動建立一種案例關係。
- 整合案例與產品交付案例
- 在整合案例內建立產品交付案例時，整合案例與產品交付案例之間即會自動建立一種案例關係。
- 產品交付案例與產品交付案例
- 當重新評量之後建立超額支付或短付案例時，系統即會建立一種案例關係。這可確保超額支付或短付案例與原始產品交付案例之間有一個歷程鏈結。
- 產品交付案例與上訴
- 當您建立上訴來對產品交付案例的判決進行上訴時，系統即會建立一個案例關係記錄。