使用案例交易日誌

案例交易日誌用來檢視案例內發生的處理摘要。系統會自動維護每一個案例的案例交易日誌。只要系統偵測到案例有預先定義的處理實例,便會自動更新案例交易日誌。例如,若傳送的通訊與案例相關,系統便會以此更新案例交易日誌。

造成案例交易日誌更新的其他交易範例包括:暫停支付、建立案例,以及對案例所記錄證明的新增和修改。除了這些交易之外,機構還可以選取想要顯示在案例交易日誌中的特定案例處理功能,作為代碼表格管理的一部分。如需代碼表格的相關資訊,請參閱 Cúram System Configuration Guide

案例交易日誌會顯示案例交易事件類型(例如,「已提交的產品交付」)和事件的說明。事件說明為社會工作者提供關於事件的其他資訊。案例交易事件日誌亦顯示執行交易的使用者名稱和交易時間。此外,社會工作者可以檢視交易的特定詳細資料,以及檢視他們自己的使用者詳細資料。