機構使用規則，將法規套用到當事人的實際生活情況，以進行有關當事人在照顧及保護計劃方面的資格及授權的決策。通常人員必須符合這些規則才有資格獲得給付。例如，若要有資格獲得收入補助，人員的收入必須低於收入臨界值。規則也可用來連結不同的資訊片段，例如，根據共用同一個地址來判定同一個家庭的成員。
會擷取當事人的實際資訊作為案例證明，來判定其資格和授權。例如，在記錄人員的收入金額及檢查資格後，會對所記錄的收入金額套用預先定義的資格和授權規則集，此規則集定義必須符合的收入臨界值金額。系統會根據這些結果及其他控管收入援助資格的規則的結果，來判定人員的資格，並推測其授權。
檢查資格後，會建立包含一組決策的判定，這些決策是在案例的生命期限內建立的，每一個決策都包括一個有效期間、資格結果和授權金額，以及頻率（如果合格的話）。
除了資格及授權結果之外，該應用程式還可讓機構提供說明決策結果的決策詳細資料，且可以顯示判定資格時所涉及的重要決策因素，例如家庭總收入的變更。資格及授權規則所參照的實際資訊若有任何變更，會自動導致對新的資訊重新執行規則。這會在案例的生命週期內產生一組新的資格及授權決策。這也會產生一組新的重要決策因素和新的決策詳細資料。如需決策、重要決策因素和決策詳細資料的相關資訊，請參閱讀取決策、資格、授權及說明。