透過產品交付來交付給付

應用程式內的產品交付案例可判定最能滿足家庭需求的給付資格,從而交付那些給付。

當事人初次與機構聯絡後,即會接著建立產品交付案例,在此期間,會評量當事人的需求。根據評量結果,發現該當事人可能有資格獲得一系列給付,然後建立一個以上的產品交付案例,以判定是否真的有資格獲得這些給付。

資格及授權處理所產生的判定將橫跨案例的生命週期(如上所述,判定可以橫跨當事人的生命週期)。判定含有一個以上的決策,每一個決策都定義當事人對給付中一個以上元件的資格及授權。會從指出給付資格及授權的任何決策中建立財務排程。Cúram Financial Manager 建立的指令會依次處理成財務工具。

例如,一位最近失業的當事人開始與機構聯絡。此聯絡會造成篩選,顯示當事人在失業後的數週內可能有資格獲得失業給付。會建立失業產品交付案例來擷取當事人的其他相關資料。如此即會開始一連串事件,包括收集有關人員失業的證明、判定這個人是否有資格獲得失業給付,從而交付那些給付。

在產品交付案例的生命週期內,可以繼續擷取實際資料,其影響可能造成新的判定,而反映當事人最新資訊的資格及授權。透過產品交付案例向當事人交付給付詳細說明產品交付生命週期。