通訊是指與機構之間的往來通訊。在案例內從通訊清單頁面建立的任何通訊，都會自動與該案例相關。
通訊可以是書面、電話或電子郵件。 通訊功能可以與 Microsoft® Word 範本、XSL 範本或電子郵件伺服器整合。
案例通訊的通信者會自動被指派通信者案例參與者角色。
如需通訊的相關資訊，請參閱 Cúram Communications Guide。