在大部分情況下，社會工作者將指定適當的提供者或提供者類型，將服務交付給當事人。
例如，機構可能想要讓社會工作者一律選擇一個提供者來交付服務。例如，機構可能與特定提供者簽了合約，因此好好利用這個提供者可能更具成本效益。為適應不同的情況下，服務配置可讓機構配置社會工作者在案例層次指定提供者的方式。如需相關資訊，請參閱配置服務提供者選擇。