社會工作者經常會有許多服務在等待監督者的核准。為了協助社會工作者追蹤傳送給其監督者的核准要求數，系統會自動維護一份服務核准要求的清單。當提交服務後，若後來被核准或拒絕，就會記錄核准要求資訊。核准要求詳細資料包括提交服務的使用者名稱、提交日期、核准或拒絕該服務的使用者名稱，以及核准或拒絕的日期。