此應用程式提供了一個服務交付核准程序，可讓機構在服務提供給當事人之前核准服務交付。此程序的目的是要確保服務詳細資料正確無誤。例如，案例監督者可能想要手動核准由初學者排定的服務。如果是使用產品交付處理來判定資格的服務，服務核准會觸發資格判定。對於沒有資格判定處理的服務，服務核准將授權當事人接收服務。
也提供了核准檢查功能，讓機構能夠定義所提交服務有多少百分比會自動要求監督者核准。如需相關資訊，請參閱配置進行中案例管理。