「成果管理」可讓機構配置多種可用來處理當事人需求的成果計劃類型。例如，您可以定義「自給自足」計劃來協助當事人重返工作。您可以定義「團聚計劃」來讓家庭成員團聚，例如，該成員可能是因為在家中有物質濫用問題而被分開。
每一種成果計劃類型都可以定義它專屬的一組目標、目的和因素，以便在針對當事人建立該類型的成果計劃時，只能選取適當的目標、目的及因素。例如，「重返工作」目標可以與「自給自足」成果計劃相關聯，而「回家」目標將與「團聚計劃」相關聯。