此資訊是使用機構定義的問題腳本所擷取。系統提供了一個系統內容，指定要顯示的腳本。問題腳本是使用 Cúram Intelligent Evidence Gathering (IEG) 所建立。使用 IEG，會透過顯示公民可對其提供回答的問題腳本，以互動方式收集資訊。範例問題腳本可以詢問有關當事人基本需求的問題 - 食品/住宅、財務、身體健康/失能及心理衛生/藥物濫用。
公民對腳本中的問題提供回答之後，在問題腳本上按「下一步」按鈕將會向公民顯示結果。