Basierend auf den Antworten des Kunden wird dem Sachbearbeiter eine Liste empfohlener Sozialleistungen, Dienstleister und/oder Regierungsprogramme angezeigt, die für die Bedürfnisse des Kunden am besten geeignet sind. Auf der Ergebnisseite können auch dringende Warnungen angezeigt werden, wenn das System beispielsweise feststellt, dass eine Notlage des Kunden vorliegt. Die Ergebnisse werden anhand von Cúram-Regeln für Anspruchsberechtigungen (CER, Cúram Eligibility Rules) abgeleitet, die ausgeführt werden, sobald der Sachbearbeiter die Triage-Antworten übermittelt hat. Auf der Seite mit den Triage-Ergebnissen stehen dem Antragssachbearbeiter folgende Optionen zur Verfügung:
Für jede durchgeführte Triage werden sämtliche Empfehlungen in einem Verlauf gespeichert. Im Verlaufsdatensatz werden Datum und die Uhrzeit der Triage, Hinweise und die empfohlenen Programme und Dienste gespeichert. Im folgenden Abschnitt werden diese Funktionen ausführlicher beschrieben.