Lorsque la demande est soumise, selon la configuration de l'organisme, un ou plusieurs dossiers sont créés et associés à la demande. Tous les justificatifs et clients capturés dans le flux guidé de demande sont ajoutés aux dossiers intégrés.
Selon la configuration de l'organisme, le dossier intégré peut être accessible à l'utilisateur dans différents points après, par exemple, qu'au moins un programme a été approuvé dans la demande. Voir la section Création d'un dossier de demande pour plus d'informations sur les configurations accessibles à l'organisme.