La configuration du service de recommandation comprend la définition des informations qui peuvent être spécifiées lors de la création de la recommandation, par exemple si le service de recommandation est approprié pour plusieurs clients
En outre, les modèles de notification utilisés pour générer des notifications de recommandation envoyées aux clients et aux fournisseurs sont configurables. L'application fournit également une stratégie qui détermine le mécanisme de notification utilisé par le système pour envoyer des lettres de notification automatiquement basées sur les méthodes de communication préférées des participants et les exceptions de communication si elles existent