Les recommandations de services sont utilisés pour recommander des clients à un fournisseur de services tiers qui peut n'avoir aucun contrat officiel ou relation avec l'organisme, mais qui peut être mieux en mesure de répondre aux besoins du client. Sauf en cas de suivi obligatoire, lors d'une recommandation, l'organisme n'a en général plus de contact avec le client. Le processus de distribution des recommandations aux clients est décrit en détail dans Recommandation d'un client à un fournisseur de services.
A l'instar des services, le traitement des recommandations fonctionne conjointement avec le module Cúram Provider Management (CPM). Cela signifie que les services sont enregistrés comme élément de CPM. Par conséquent, le module CPM doit être installé pour que les assistants sociaux distribuent des recommandations aux clients.