Depois que a audiência para uma revisão de audiência estiver concluída, o ciclo de vida de decisão de revisão de audiência será iniciado. Uma decisão de revisão de audiência marca se a apelação foi aceita ou rejeitada.
Para apelações com diversas decisões, a decisão de revisão de audiência indica se uma resolução foi inserida com êxito, ou não, para cada decisão de caso ou problema considerada na audiência.
Depois que a audiência é concluída, uma resolução ou diversas resoluções são inseridas com base nessa audiência. Um documento de decisão pode ser anexado para a revisão de audiência para documentar os aplicativos de programa negados, casos de entrega de produto e/ou casos de problema considerados na audiência e as resoluções atingidas para cada um. O sistema determina automaticamente a decisão de revisão de audiência geral com base nas resoluções inseridas para cada item em apelação. Isso inicia o ciclo de vida de decisão de revisão de audiência.
A decisão de revisão de audiência deve ser aprovada ou rejeitada. A aprovação de uma decisão de revisão de audiência verifica se as resoluções de audiência devem ser implementadas. Uma resolução rejeitada indica que a apelação foi rejeitada e a decisão sobre o aplicativo de item original, entrega do produto ou caso do problema é sustentada. O estágio final do ciclo de vida de decisão de revisão de audiência é a implementação das decisões de apelação.