Um tipo de apelação de audiência é movido por seu ciclo de vida pelos usuários com certos privilégios. Existem sete funções de usuário às quais um usuário pode ser designado: a função de proprietário de caso de audiência, a função de supervisor de caso de audiência, a função do planejador de audiência, a função de trabalhador de audiência, a função de revisor, a função de autoridade responsável pela audiência e a função de autoridade responsável pela audiência sênior. Cada função define a natureza do envolvimento dos usuários no caso de audiência.