上诉是针对一个或多个已拒绝的程序申请、产品交付案例或问题案例判决的复审请求。创建上诉后，可以管理针对产品交付案例、先前上诉案例、已拒绝的程序申请和问题案例的上诉。
所有上诉类型具有一位或多位提出上诉的上诉人以及一位为原始判决辩护的被告。任何人都可以上诉针对其申请、产品交付案例和问题案例做出的任何判决。此外，组织可以上诉一个或多个判决。
提出上诉的原因有许多。如果案例上诉人已申请了津贴但被视为“无资格”，或者自己的津贴付款被降低了，那么他们可能会不同意导致这些结果的情况，因此选择上诉。
申请、产品交付案例或问题案例遭到上诉时，将创建上诉案例，以便管理上诉。这将开始一连串事件，包括整理声明、安排听证会、判决是否推翻申请、产品交付或问题判决以及相应执行上诉判决。上诉案例在生命周期内，也就是上诉事件进展过程中将经历一系列阶段，这称之为上诉生命周期。
Cúram Appeals™ 中有三种上诉类型：听证上诉、听证复审上诉以及司法复审上诉。每种上诉类型的处理方式各不相同。