为服务转介客户的一个重要部分是记录转介日期。此日期是客户将满足服务提供者的预期日期。如果客户在记录的日期内没与提供者联系，那么应用程序会提供在此日期之后由系统向案例工作者发送通知以提醒他们跟进客户的功能。有关更多信息，请参阅指定跟进客户。