活动由管理员定义，然后可由案例工作者添加到结果计划。活动不必事先在管理过程中与结果计划类型关联，也可添加到客户的结果计划。活动可以添加到结果计划来处理评估期间确定的问题或需求，例如，“酒精滥用辅导”可以添加到某个计划来解决与物品滥用相关的问题；“基本工作技能培训”可以添加到某个计划来解决与求职相关的问题。
共有三种类型的活动可在定义之后添加到某个计划：服务、推荐和行动。