服務轉介用來將當事人轉介給第三方服務提供者，此第三方服務提供者與機構可能沒有正式合約或關係，但是可能更能夠滿足當事人的需求。除非轉介時要求後續追蹤，否則機構通常不會再與當事人有進一步聯絡。將當事人轉介給服務提供者詳細說明向當事人交付轉介的程序。
就像服務一樣，轉介處理也與「Cúram 提供者管理 (CPM)」模組搭配使用。也就是說，轉介服務已登錄為 CPM 的一部分。因此，您必須先安裝 CPM 模組，然後社會工作者才能向當事人交付轉介。