本節說明將當事人轉介給外部服務提供者的程序。轉介程序是用來為當事人轉介機構不支付的服務。一般而言，這些服務的提供者與機構之間沒有正式合約。此程序包括指定轉介服務、指示對當事人進行後續追蹤，並向當事人和服務提供者傳送通知信。
社會工作者也可以檢查當事人是否有空參與服務及利用工具，以便他們尋找最佳服務提供者。如需檢查當事人的排程及可用性之相關資訊，請參閱檢查當事人參加服務的排程和可用性。如需尋找最佳服務提供者來滿足當事人的需求之相關資訊，請參閱尋找最佳服務提供者以符合當事人的需求。