Lors de l'approbation d'un élément de plan de service personnalisé ou non, une autorisation de service et une ou plusieurs lignes d'autorisation de service sont créées. Chaque ligne représente une date ou une plage de dates spécifiques au cours desquelles le participant est autorisé à recevoir le service. Sont également indiqués le nombre d'unités autorisées, un tarif correspondant au paiement à effectuer et un fournisseur ou type de fournisseur spécifique dont le participant est autorisé à recevoir le service.
Si un élément de plan de service ne nécessite pas d'approbation, une autorisation de service et une ou plusieurs lignes d'autorisation de service sont créées lors de la première sauvegarde de l'élément. Cela s'applique aux éléments de plan créés manuellement par un utilisateur au sein d'un plan de service ainsi qu'aux éléments de plan ajoutés à un élément de plan de service suite à l'utilisation d'un modèle de plan.