Gestion des clients sur un dossier d'inscription

Pour traiter un dossier d'inscription, tous les clients du dossier d'inscription doivent être enregistrés en tant que personnes sur le système. Si l'organisation a configuré la fonction de recherche et de correspondance pour le processus de création de dossier d'inscription, le système tente de rechercher et de mettre en correspondance tous les clients de la demande avec les personnes enregistrées sur le système. Lorsque la fonction de recherche et de correspondance n'est pas configurée ou lorsque le processus de correspondance n'a pas identifié de correspondance concluante pour un client, le client peut être enregistré en tant que candidat. L'agent doit traiter les candidats sur le dossier d'inscription en déterminant si le candidat représente une correspondance avec l'une des personnes enregistrées existantes sur le système ou si le candidat doit être enregistré en tant que nouvelle personne. Les clients peuvent également être ajoutés ou supprimés d'une demande.

Cúram Intake optimise les fonctionnalités permettant aux participants Cúram de mettre en correspondance et d'enregistrer des candidats en tant que personnes. Voir Guide Cúram - Participant pour plus d'informations sur les différents types de participants dans Cúram.