O aplicativo fornece uma funcionalidade que permite que a agência controle problemas e processos legais referentes aos participantes do caso. Problemas e processos legais incluem problemas, investigações, apelações, ações judiciais e cuidados especiais. Ao rastrear problemas e processos legais, a agência pode avaliar e, se necessário, escalar áreas de interesse e/ou desenvolvimentos importantes que precisam de atenção especial.