Die meisten Behörden im Sozial- und Gesundheitswesen (Social Enterprise Management, SEM), darunter auch Behörden, die sich mit Einkommenshilfen, Kinderbetreuung und Familiendiensten befassen, sehen für ihre Kunden das Durchlaufen eines Prüfungsverfahrens vor, damit ein Antrag bzw. ein Fall für den Bezug der von der Behörde angebotenen Produkte und/oder Dienste erstellt werden kann. Lange Zeit gingen SEM-Behörden bei der Bereitstellung ihrer Produkte und Dienste im Alleingang vor, unter anderem was die Durchführung des Prüfungsverfahrens anbelangt. So mussten Kunden unter Umständen bei mehreren Behörden ein ähnliches Prüfungsverfahren durchlaufen, um Leistungen oder Dienste beantragen zu können. Möglicherweise wurden dabei dieselben Informationen mehrfach erfasst und die Kunden mussten Zeitverzögerungen in Kauf nehmen, da sie erst den Antragsbeschluss abwarten mussten, um entscheiden zu können, ob sie möglicherweise weitere Leistungen oder Dienste beantragen müssen.
Cúram Common Intake (CCI) verfolgt zwei Ziele. Erstes Ziel ist es, Sachbearbeitern in Behörden ein Instrument an die Hand zu geben, mit dem sie die im Rahmen des Prüfungsverfahrens erforderlichen Aufgaben in einer schlüssigen und effizienten Art und Weise erfüllen können. Zweites Ziel ist es, Behörden dabei zu unterstützen, ein auf Zusammenarbeit basierendes und zentrales Prüfungsverfahren für die Antragsteller von Leistungen bereitzustellen. Da Sachbearbeiter mit CCI die Möglichkeit haben, Prüfungsverfahren programmübergreifend durchzuführen, wird die Anzahl der erforderlichen Behördengänge des Kunden, um Leistungen und/oder Dienste beantragen zu können, deutlich reduziert.