Wie bereits beschrieben wird der Erstellungsprozess für den Antragsfall aufgerufen, wenn ein Antrag online übermittelt wird oder wenn ein Bearbeiter einen Antragsfall intern erstellt. In den folgenden Abschnitten werden die Schritte beschrieben, die ausgeführt werden, wenn der Prozess aufgerufen wird. Nach Abschluss des Erstellungsprozesses für den Antragsfall kann auf den Antragsfall über die Antragsfallliste für alle Kunden zugegriffen werden, die mit dem Antragsfall verknüpft sind.