Para registrar una solicitud con la agencia, debe presentarse. La solicitud presentada es un registro oficial con el que el cliente solicita un programa o programas oficiales. En la mayoría de las agencias, el cliente debe aceptar una serie de derechos y responsabilidades específicas de la agencia, y debe confirmar que toda la información que presenta es precisa y veraz al presentar la solicitud. Los datos que se encuentren falsos pueden dar lugar a una reclamación fraudulenta.
Muchas agencias proporcionan varios canales para que los clientes presenten las solicitudes de programas. CCI soporta los canales siguientes de entrega de solicitudes: